培训服务项目制

以《新员工训练营》为例

一、项目背景

当新人迈进职场时，一切都是全新的开始。新的环境、新的团队、新的上司、新的挑战——一切都是新的。企业对对职场新人态度可以说是既爱又恨。爱他们白纸一张，可塑性强，朝气蓬勃，充满活力；可是常见于职场新人身上的一些毛病，又让企业对他们大皱眉头。经常听到对新人这些反馈：实践经验一点没有，脑子里都是些不靠谱的逻辑，对上级任务指手划脚；新人刚从学校出来，生活规律改变，不适应朝九晚五的生活节奏，不服从管理；对他人比较敏感，比较冲动，稍有不满，拍屁股就走人；新人的在职场各方面期望值往往过高，把工作与社会都太理想化，遇到问题不会积极面对，更多的是抱怨情绪；新人在企业的使用价值，起初是零，甚至是负数，但他们往往高估了自己的能力，造成工作失误多，失败感不断增加。新人对于职场内部的规则、事项不了解，不清晰，在不知不觉之间降低了工作效率，也给团队与上级造成障碍。这些问题都是职场新人急待调整与学习的，从企业的角度上看，需要新人在进入职场后，用最短的时间内实现角色转换、心态调整、行为能力的提升，并结合企业发展建立自己的职业生涯规划，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助企业的发展。

新员工训练营是站在管理者和新人的双重角度，以发展的视角看待个人与企业，心态与成功间的关系，并通过理论宣讲、实例分析、团队共创等形式，帮助职场新生代快速适应和发展。

二、项目流程

1、洽谈阶段：项目洽谈、签订合同；

2、筹备阶段：前期调研、方案设计、内容确定、流程细化；

3、实施阶段：开班启动、培训过程、培训结营；

4、验收阶段：成果汇报、跟踪咨询。

 

三、项目实施

1.高管内训与专家外训结合；

2.企业文化与公司业务结合；

3.实地考察与理论宣讲结合；

4.集中授课与小组团建结合；

5.才能展示与文化汇演结合。

四、项目内容

1.企业文化：帮助新员工认同公司企业文化树立统一的企业价值观念和行为模式；

2.角色认知：角色转变，引导新员工树立正确的人生观、价值观和职业观，消除新员工的入职心理障碍，提升职业发展信心。

3.职业素养：敬业、职业、专业精神塑造和沟通礼仪。

4.团队共创：以任务导向式贯穿培训始终，采用团队竞赛的形式让新员工能积极融入团队中，增强凝聚力及集体荣誉感。

五、项目成果

1.职场新人职业角色认知与定位；

2.新人职业适应与发展；

3.提高职场礼仪素养；

4.掌握职场沟通的核心原则。